La communication interne est essentielle aux organisations. Chez Exergue Conseil nous prônons chaque jour son importance et l’effet qu’elle peut avoir sur les collaborateurs : sentiment d’appartenance, hausse de la productivité, climat social apaisé…  Elle permet aussi et surtout de créer et maintenir un lien solide entre les collaborateurs. Si de nombreux outils existent (et nous vous en présentons régulièrement !), le journal interne est souvent sous-estimé. Pourtant, il joue un rôle clé pour renforcer l’engagement des salariés, développer une culture d’entreprise cohérente, et encourager l’échange d’informations. Mais comment en faire un levier efficace et bien pensé ?

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La mise en place d’un journal interne se fait en concertation avec l’ensemble des services de l’entreprise. Il n’est pas l’apanage du service communication mais un formidable outil pour l’ensemble des services pour mettre en avant des collaborateurs, expliquer un projet, parler chiffres, sécurité… Depuis quelques années les applications internes sont plébiscitées par les entreprises (à raison). Elles permettent de diffuser une info rapide et chaude. En revanche, il est plus complexe de faire passer des messages plus long ou plus conséquent. C’est ici que le journal interne prend toute sa place !

1. Fédérer les équipes autour de valeurs communes

Un journal interne permet de diffuser des messages clés, des valeurs et des succès à l’ensemble des collaborateurs, créant ainsi un sentiment d’appartenance. Les entreprises qui partagent régulièrement des nouvelles positives, des réussites ou des témoignages, renforcent la motivation de leurs équipes. C’est une bonne manière de mettre en exergue des collaborateurs, des passions…

2. Améliorer la communication

Il n’est pas rare que l’information ait du mal à circuler entre les départements. Un journal interne régulier aide à fluidifier ces échanges, en fournissant un espace où chaque service peut exposer ses projets, réussites, et défis. C’est le moment de découvrir les projets de l’entreprise, ceux des collègues…

3. Donner la parole aux collaborateurs

Pour être efficace, le journal d’entreprise se doit d’intégrer les collaborateurs, en leur permettant de s’exprimer. Qu’il s’agisse de partager leurs expériences professionnelles ou leurs réussites personnelles, cela renforce leur sentiment de valorisation et d’appartenance à l’entreprise.

4. Renforcer la cohésion et la transparence

La transparence est cruciale. Nous l’évoquons régulièrement mais les collaborateurs cherchent à comprendre les décisions de leur entreprise, ils veulent se projeter, ne pas craindre l’avenir… En partageant des informations stratégiques dans le journal interne, les dirigeants peuvent créer un environnement de confiance et d’engagement. C’est aussi une tribune libre qui permet aux dirigeants de faire passer des messages forts (fêtes de fin d’année, clôture fiscale, rachat…)

Mais alors, comment fabriquer un journal interne efficace ?

1. Définir un objectif clair

Avant de lancer la conception du journal, identifiez ses objectifs. Souhaitez-vous renforcer la cohésion, améliorer l’information interne, ou mettre en avant les valeurs de l’entreprise ? Chaque objectif déterminera le ton et le contenu de votre publication.

2. Sélectionner le bon format

Le format de votre journal doit correspondre aux habitudes de votre entreprise. Imprimé ou numérique, hebdomadaire ou mensuel, l’important est de choisir un format pratique à consulter pour vos collaborateurs. Le numérique, par exemple, permet des interactions plus dynamiques avec des vidéos, des interviews, ou des liens interactifs. En revanche, un format papier sera pratique pour une diffusion plus large (surtout s’il y a un fort taux de collaborateurs non-connectés), un taux de lecture plus fort (il passera de main en main en salle de pause, à la maison…),  et sera perçu comme une véritable attention dans un monde hyper dématérialisé.

3. Structurer le contenu

Un bon journal interne est bien structuré et facile à lire. Voici quelques idées de rubriques possibles :

• Actualités de l’entreprise : mises à jour sur les projets, nouveaux produits ou services.
• Interview d’un collaborateur : pour mettre en avant des parcours inspirants.
• Succès et challenges : partagez les victoires collectives, les objectifs atteints, et les défis à venir.
• Agenda et événements : pour annoncer les événements internes, les séminaires, ou les moments de convivialité.
• Suggestions et tribunes : créez un espace où les collaborateurs peuvent proposer des idées ou partager leurs réflexions.

4. Mobiliser une équipe dédiée

Réaliser un journal interne demande du temps et des ressources. Désignez une équipe qui coordonnera la collecte des informations, la rédaction et la mise en page. Faites appel à différents départements pour obtenir des contenus variés, afin que chaque collaborateur se sente représenté.

5. Impliquer les collaborateurs

Le journal interne doit être participatif pour refléter la diversité des voix dans l’entreprise. Proposez aux salariés de contribuer par des articles, des interviews, ou des photos. Plus ils se sentiront impliqués dans le projet, plus le journal sera apprécié et lu.

6. Mesurer l’impact

Une fois votre journal interne en place, il est crucial de mesurer son impact. Utilisez des sondages ou des outils de suivi numérique pour savoir si vos collaborateurs le lisent, ce qu’ils en pensent, et ce qu’ils aimeraient y voir. Cela vous permettra d’ajuster le contenu en fonction de leurs attentes.

Un journal interne est bien plus qu’un simple support d’information. C’est un vecteur de cohésion, d’échange et de valorisation des collaborateurs. Pour le rendre efficace, il est essentiel de le penser comme un outil participatif et évolutif, reflétant la diversité et la dynamique de votre entreprise. L’essentiel est de créer un espace où l’ensemble des collaborateurs se sentent représentés et écoutés.

Envie de réaliser un journal interne ? Nous vous conseillons et vous accompagnons dans sa création, son écriture, son impression… contactez nous pour plus d’informations !

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